عقد عرض للوصول إلى منصة BRUV

1.1. يحدد هذا العرض (المُشار إليه بـ«العقد») شروط الوصول إلى منظومة منصة BRUV البرمجية والأجهزة والواجهات والخدمات والوظائف، وكذلك شروط التعامل بين المنصة والشريك.

1.2. يُعد العقد عقد انضمام وفقًا للمادة 428 من القانون المدني للاتحاد الروسي. ينضم الشريك إلى العقد عبر أي إجراء يؤكد القبول: التسجيل أو تسجيل الدخول أو استخدام الحساب أو تفعيل الخدمات أو الدفع أو أي استخدام آخر للمنصة.

1.3. يحق للمنصة من جانب واحد تعديل شروط الوصول والتعرفات والوثائق وإجراءات التسويات والحدود ومجموعة الوظائف المتاحة بنشر إصدار جديد على الموقع و/أو في الحساب.

1.4. يُعد استخدام المنصة موافقة الشريك على العقد والتعرفات وسياسة الخصوصية والوثائق وسائر المستندات.

1.5. إذا لم يوافق الشريك على شروط العقد فعليه التوقف عن استخدام المنصة.

1.6. تكون الصيغة السارية للعقد والتعرفات والوثائق هي المعتمدة وتسود على الإصدارات السابقة. على الشريك متابعة التغييرات بنفسه.

المنصة — منظومة BRUV البرمجية والأجهزة، المتاحة عبر الموقع والواجهات والقنوات المحمولة وغيرها.

الشريك — كيان اعتباري أو رائد أعمال فردي انضم إلى العقد ويستخدم المنصة في نشاطه التجاري.

العميل — طرف ثالث يدخل مع الشريك في علاقات قانونية باستخدام المنصة.

الحساب — القسم الشخصي للشريك في المنصة، المتاح بعد التسجيل و/أو المصادقة.

التعرفات — الأسعار والعمولات والرسوم الحالية وشروط الدفع لخدمات المنصة.

وثائق المنصة — القواعد والتعليمات واللوائح والسياسات وسائر المواد التي تنشرها المنصة.

شريك الدفع — بنك أو مستحوذ أو مجمّع أو مشغل وسائل دفع إلكترونية أو طرف ثالث آخر يقوم بمعالجة المدفوعات.

مكافحة الاحتيال — منظومة تدابير لكشف الاحتيال وسوء الاستخدام ومنعه.

3.1. تمنح المنصة الشريك حق الوصول إلى وظائف BRUV، ويلتزم الشريك بالعقد والتعرفات والوثائق وبسداد رسوم خدمات المنصة.

3.2. قد تشمل الوظائف المتاحة:

• إدارة الحساب
• نشر البيانات وإدارتها ومعالجتها
• الحجز وتسجيل الطلبات
• التكاملات عبر API وغيرها
• الإشعارات والتقارير والتحليلات
• آليات الدفع والتسويات
• خدمات أخرى يفعّلها الشريك

3.3. المنصة ليست مقاولًا أو بائعًا أو وكيلًا أو أي طرف يتحمل التزامات الشريك تجاه العملاء.

3.4. المنصة ليست طرفًا في الصفقات بين الشريك والعملاء ولا تضمن تنفيذ التزامات الشريك.

3.5. يحدد الشريك بنفسه أهداف نشاطه وشروطه ويتحمل المخاطر المرتبطة بذلك.

3.6. يتحمل الشريك مخاطر الاسترداد والمطالبات والنزاعات والـchargeback والغرامات والمتطلبات التنظيمية.

4.1. يُعد قبولًا للعقد أي إجراء من الآتي:

• التسجيل في المنصة
• تسجيل الدخول إلى الحساب
• تفعيل خدمة
• بدء استخدام المنصة
• دفع رسوم خدمات المنصة
• أي إجراء آخر يدل على القبول

4.2. يلتزم الشريك بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة وكاملة عن نفسه وعن بياناته.

4.3. يحافظ الشريك بنفسه على سرية بيانات الاعتماد وكلمات المرور ومفاتيح API.

4.4. تُعد كل الإجراءات عبر الحساب وAPI صادرة عن الشريك ما لم يُثبت العكس.

4.5. يحق للمنصة رفض التسجيل أو طلب تحقق إضافي من الهوية.

يحق للمنصة:

• منح أو تقييد أو إيقاف أو إنهاء الوصول إلى المنصة
• طلب المستندات والإيضاحات من الشريك
• إجراء فحوصات وتدابير مكافحة الاحتيال
• حظر العمليات أو رفضها عند الحاجة لإدارة المخاطر
• حجز الأموال أو مقاصتها في حدود العقد
• إرسال الإشعارات عبر الحساب والبريد الإلكتروني وغيرها
• إجراء تغييرات في المنصة والوظائف والتكاملات
• مشاركة المعلومات مع المتعاقدين والبنوك وشركاء الدفع

تلتزم المنصة بـ:

• إتاحة الوصول إلى المنصة ضمن وظائفها الحالية
• اتخاذ تدابير معقولة للحفاظ على عمل المنصة
• معالجة طلبات الشريك وفق اللوائح الداخلية

يحق للشريك:

• استخدام المنصة ضمن الحقوق الممنوحة
• الاطلاع على بيانات العمليات في الحساب
• تقديم الطلبات والاستفسارات

يلتزم الشريك بـ:

• الامتثال للقانون والعقد والتعرفات والوثائق
• استخدام المنصة بحسن نية
• عدم محاولة تجاوز القيود التقنية أو الاحتيال أو الوصول غير المصرح
• تقديم المستندات الصحيحة في الوقت المناسب
• الحصول بنفسه على الموافقات اللازمة لمعالجة البيانات الشخصية
• تسوية علاقاته مع العملاء والجهات الضريبية والبنوك بنفسه
• إخطار المنصة فورًا بأي تغييرات في البيانات

6.1. تُحدَّد الأسعار والعمولات وإجراءات الدفع بالتعرفات و/أو الوثائق.

6.2. تُعد الخدمات مقدَّمة منذ لحظة منح الوصول إلى الوظائف.

6.3. تُعد التزامات الدفع منفّذة بمجرد قيد الأموال في حساب المنصة.

6.4. تُطبَّق عمليات التسوية والاستقطاع وفق العقد والتعرفات.

6.5. عند عدم الدفع يحق للمنصة إيقاف الوصول أو إنهاء العقد.

6.6. يحق للمنصة من جانب واحد تغيير الأسعار وسائر الشروط المالية.

6.7. تُطبَّق التغييرات من التاريخ المحدَّد أو من تاريخ النشر.

6.8. استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات يُعد موافقة.

6.9. عند وجود ديون على الشريك يحق للمنصة إيقاف الخدمات.

7.1. حيثما تتولى المنصة معالجة المدفوعات، تتم العمليات وفق قواعد شركاء الدفع.

7.2. يلتزم الشريك بمتطلبات البنوك والمستحوذين وأنظمة الدفع.

7.3. يحق للمنصة استقطاع العمولات والغرامات والمبالغ المستردة من المبالغ المستحقة للشريك.

7.4. يحق للمنصة إيقاف الدفعات في حال:

• ديون على الشريك
• اشتباه بالاحتيال
• الحاجة للتحقق من المستندات
• مطالبات العملاء
• عمليات استرداد أو chargeback
• متطلبات شركاء الدفع
• مخاطر مبرَّرة أخرى

7.5. يمنح الشريك المنصة موافقة مسبقة لا رجعة فيها للاستقطاع والمقاصة.

7.6. يحق للمنصة تكوين احتياطي مالي لتغطية المبالغ المستردة والمطالبات.

7.7. عند تجميد الدفعة من شريك دفع لا تتحمل المنصة المسؤولية.

7.8. في حال التحويل الخاطئ يلتزم الشريك بإعادة الأموال فورًا.

7.9. يحق للمنصة إجراء مقاصة للمطالبات النقدية المتبادلة.

7.10. يتحمل الشريك جميع العمولات البنكية والمستحوذة ما لم تنص المنصة على خلاف ذلك.

7.11. يحق للمنصة حجز المبالغ حتى انتهاء فحوصات مكافحة الاحتيال والامتثال.

8.1. جميع الحقوق الحصرية على المنصة والبرمجيات والتصميم والواجهات والنصوص وقواعد البيانات تعود للمنصة أو لمرخّصيها.

8.2. يحصل الشريك على حق محدود غير حصري لاستخدام المنصة بما يلزم لتنفيذ العقد.

لا يحق للشريك:

• نسخ المنصة أو تعديلها أو فك ترجمتها
• إزالة علامات حماية الحقوق
• نقل الوصول لأطراف ثالثة خارج النظام المتاح
• استخدام المنصة خارج النطاق المسموح

8.4. يمنح الشريك المنصة حق استخدام البيانات والنصوص والصور المنشورة بما يلزم لعمل المنصة.

9.1. يحق للمنصة مراقبة العمليات والمحتوى لكشف المخاطر.

9.2. عند رصد المخالفات يحق للمنصة دون إشعار مسبق إيقاف الوصول وحجز الأموال أو إنهاء العقد.

9.3. يلتزم الشريك بتقديم المستندات المطلوبة في المدة المحددة.

9.4. يحق للمنصة تقييد الوصول دون توضيح الأسباب لاعتبارات أمنية.

9.5. يكون قرار المنصة بعد فحص مكافحة الاحتيال نهائيًا.

9.6. ليست المنصة ملزمة بالإفصاح عن منهجيات كشف المخاطر.

9.7. يحق للمنصة حجز الأموال حتى انتهاء الفحص أو مدة الـchargeback.

10.1. يتحمل الأطراف المسؤولية وفق القانون والعقد.

10.2. لا تتحمل المنصة مسؤولية تصرفات العملاء وشركاء الدفع والبنوك ومشغلي الاتصالات.

10.3. تقتصر المسؤولية الإجمالية للمنصة على المبالغ التي دفعها الشريك للمنصة خلال آخر ثلاثة أشهر تقويمية.

10.4. لا تتحمل المنصة مسؤولية الأرباح الفائتة وفقدان البيانات والسمعة وغيرها من الأضرار غير المباشرة.

10.5. يلتزم الشريك بتعويض المنصة عن أي خسائر ناشئة عن نشاطه.

10.6. يتحمل الشريك المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات وجودة الخدمات.

10.7. لا تتحمل المنصة مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن الأعطال التقنية والقوة القاهرة.

10.8. يقع على الشريك عبء إثبات المخالفة والعلاقة السببية وحجم الأضرار.

10.9. إجراءات المنصة الرقابية لا تُعد إقرارًا بالمخالفة.

يضمن الشريك أنه:

• يملك كل الحقوق لإبرام العقد
• يمارس نشاطه وفق القانون
• لا ينتهك حقوق الغير
• يمتلك جميع الرخص والتصاريح اللازمة
• جميع البيانات المقدَّمة للمنصة صحيحة

11.2. يُخطر الشريك المنصة فورًا بأي ظروف قد تؤثر في تنفيذ العقد.

يضمن الشريك ألا يستخدم المنصة في:

• النشاط غير المشروع
• غسل الأموال
• تمويل الأنشطة المحظورة
• الاحتيال
• انتهاك العقوبات
• الإضرار بحقوق المستهلكين
• أي أعمال غير قانونية أخرى

12.1. يلتزم الأطراف بعدم إفشاء المعلومات السرية.

12.2. يحق للمنصة مشاركة المعلومات مع المتعاقدين والبنوك وشركاء الدفع مع التزام السرية.

لا تُعد سرية المعلومات التي:

• كانت متاحة للعموم وقت الإفشاء
• أصبحت عامة دون خطأ من المتلقي
• تم الحصول عليها بشكل مشروع من الغير
• تخضع للإفصاح بطلب جهة مختصة

13.1. يحدد الشريك بنفسه الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية.

13.2. تعالج المنصة البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ العقد وضمان الأمان.

13.3. يضمن الشريك أن نقل البيانات إلى المنصة يتم على أساس قانوني.

13.4. ينقل الشريك فقط البيانات الضرورية.

13.5. يحق للمنصة تكليف أطراف ثالثة بمعالجة البيانات.

13.6. تستخدم المنصة البيانات المُجهَّلة للتحليلات وتطوير الخدمات.

13.7. يتولى الشريك على نفقته تسوية المطالبات الناتجة عن مخالفاته لقوانين البيانات.

13.8. يُخطر الشريك المنصة فورًا بأي حوادث أمنية أو تسريبات.

13.9. لا تتحمل المنصة عواقب مخالفات الشريك.

14.1. يحق للمنصة من جانب واحد تعديل العقد والتعرفات والوثائق.

14.2. تسري النسخة الجديدة من لحظة نشرها على الموقع و/أو في الحساب.

14.3. استمرار استخدام المنصة بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا.

14.4. على الشريك متابعة التغييرات بنفسه.

14.5. عدم وجود إشعار منفصل لا يؤثر في سريان التغييرات.

14.6. عند عدم الموافقة يجب على الشريك التوقف عن استخدام المنصة.

14.7. لا يحق للشريك التذرع بغياب إشعار منفصل.

15.1. يسري العقد من لحظة قبول الشريك ويظل ساريًا حتى إنهائه.

15.2. يحق للشريك إنهاء العقد بالتوقف عن استخدام المنصة.

15.3. يحق للمنصة إنهاء العقد دون إشعار في حال مخالفة القانون أو العقد.

15.4. يحق للمنصة إيقاف الوصول لحين معالجة المخالفات.

15.5. عند الإنهاء:

• قد يُنهى وصول الشريك إلى المنصة
• لا تُسترد الاشتراكات والمدفوعات غير المستخدمة
• تظل التزامات الدفع والتعويض سارية

15.6. لا يُعفي الإنهاء الشريك من الالتزامات السابقة.

15.7. يحق للمنصة حجز الأموال حتى تسوية جميع المطالبات.

16.1. يُعفى الأطراف من المسؤولية عند وقوع قوة قاهرة.

16.2. تشمل القوة القاهرة الكوارث الطبيعية والأعمال الحربية والقرارات الحكومية والعقوبات وأعطال البنية التحتية.

16.3. يُخطر الطرف المتضرر الطرف الآخر خلال مدة معقولة.

16.4. إذا تجاوزت القوة القاهرة 30 يومًا يحق لأي طرف إنهاء العقد.

17.1. يقر الأطراف بالقوة القانونية للرسائل عبر الحساب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمراسلين.

17.2. تُعد الإشعارات المرسلة إلى آخر بيانات اتصال للشريك مُستلمة بشكل صحيح.

17.3. تتمتع المستندات الإلكترونية بالقوة القانونية وفق القانون المعمول به.

18.1. يسعى الأطراف لتسوية النزاعات بالتفاوض.

18.2. يجب توجيه شكوى مكتوبة قبل اللجوء إلى المحكمة.

18.3. مدة الرد على الشكوى 10 أيام عمل ما لم يُحدَّد غير ذلك.

18.4. تنظر المنازعات في محكمة التحكيم في مقر المنصة.

18.5. يجوز استخدام السجلات والمراسلات كأدلة.

18.6. لا يحق للشريك المطالبة بالأضرار غير المباشرة والعقابية.

18.7. لا يُعد صمت المنصة إقرارًا بالمطالبات.

18.8. بطلان حكم منفرد لا يُبطل العقد بمجمله.

18.9. يطبَّق على العلاقات قانون الاتحاد الروسي.

شركة BRUV ذات المسؤولية المحدودة

الاسم الكامل: شركة «BRUV» ذات المسؤولية المحدودة

العنوان القانوني: 420124، جمهورية تتارستان، مدينة قازان، شارع ميريديانّايا، مبنى 17، شقة 79

INN: 1685025534

KPP: 168501001

BIC: 044525411

البنك: فرع «تسنترالني» لبنك VTB (شركة مساهمة عامة)

الحساب المراسل: 30101810145250000411

الحساب الجاري: 40702810300810142634

20.1. يمثل العقد الاتفاق الكامل للأطراف بشأن موضوعه.

20.2. عند تعارض أي أحكام مع القواعد الآمرة يُطبَّق القانون وتبقى باقي الأحكام سارية.

20.3. يحق للمنصة الاحتفاظ بالمستندات بصيغة إلكترونية.

20.4. يقر الشريك بأنه قرأ العقد وقَبِله طوعًا.